viernes, 23 de enero de 2015

El mejor líder de todos los tiempos- Schackleton



"Venceremos para conquistar"- Ernest Shackleton

Schackleton después de un infarto, en su último viaje a la Antártida, escribió a Rowett,su amigo de la adolescencia y patrocinador  de la exploración Quest
"Jamás rendiré el estandarte"


Para la dirección científica dádme a Scott; para un viaje rápido y eficaz llamad a Amundsen; pero cuando estéis en una situación desesperada, cuando tengáis por delante un desafio y  necesitéis  ayuda, arrodillaos y rezad para que venga Schackleton.(Fernando González Sitges).



Sir Ernest Henry Shackleton fue un explorador polar anglo-irlandés, una de las principales figuras de la conocida como Edad heroica de la exploración de la Antártida.

Su nombre figurará siempre esculpido a fuego en la historia de la exploración antártica. El valor y la tenacidad pueden hacer milagros, y en nadie como en Schackleton se han aunado estas virtudes.

«Su enfoque de un liderazgo centrado en las personas puede ser una guía para cualquiera en una posición de autoridad».

Arquetipo de «líder tranquilo», cuya «actitud calmada y reflexiva se convierte en el antibiótico de emergencia para la toxicidad del comportamiento reactivo».

"Toda la energía que emana de las varoniles líneas de su cara se iluminan por la suavidad de su mirada. Tiene la cara del luchador, pero también la mirada del poeta. Se tiene que ser a la vez luchador y poeta para hacer lo que él ha hecho ( El Daily Telegraph).

" Su valor, resistencia, determinación y prudencia lo elevaron a la categoría de leyenda"

Estrategia 1
Nunca pierda de vista la última meta y concentre su energía en objetivos a corto plazo.
Liderar al límite significa buscar cualquier oportunidad para realizar acciones decisivas, y rechazar el desánimo que se produce cuando algunos esfuerzos resultan infructuosos “ Estoy seguro de que intentar una marcha es lo correcto. Será mucho mejor para todo el grupo sentir que, aunque progresamos lentamente, vamos hacia tierra, que quedarse sentado esperando una deriva hacia el noroeste que nos saque de esta extensión de hielo.” -Ernest Shackleton

Estrategia 2
Dé ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar.
Sorprende el poder que tienen las palabras oportunas en situaciones desesperadas.
“Shackleton recalcó, hablando con suma convicción, que ningún objeto tenía valor alguno si se compara con la supervivencia y exhortó a los expedicionarios a que fueran implacables deshaciéndose de cualquier peso innecesario, independientemente de su valor. Después de hablar, saco de su chaqueta una caja dorada de cigarrillos y varios soberanos de oro y los tiro a la nieve”.

Estrategia 3
Inspire optimismo y autoconfianza, pero aférrese a la realidad.
Una inteligencia aguda, ser competente en el negocio y fuertes habilidades interpersonales son cualidades primordiales para el liderazgo.

“Shackleton tenía una comprensión maravillosa y peculiar de las actitudes y las relaciones de las personas entre sí y de la expedición como un todo. Percibía cuán profundamente una persona o un grupo de personas podían afectar a la psicología de los demás. Insistía mucho en la cortesía y en el optimismo y, de hecho, su actitud era: “Tienes que ser condenadamente optimista”.

Estrategia 4
Cuide de sí mismo: mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa.
Quienes han elegido dirigir al límite son, con frecuencia, individuos dotados de gran energía y empuje. Al mismo tiempo, la persecución de metas nobles implica fuertes exigencias físicas y psicológicas.
“No había dormido durante ochenta horas . Había estado gobernando el timón durante nueve horas, mientras dirigía a los otros botes, y casi no podía mantenerme despierto. Greenstreet, que es un buen marino, me decía continuamente que dejara el timón y durmiera algo, pero yo estaba tan obsesionado con llegar a la isla  que seguí, cuando debiera haber cedido el gobierno a otro. La consecuencia fue que me quede dormido unos segundos y el Docker cambió de rumbo. Todos estábamos cansados y faltos de sueño habíamos perdido algo el juicio.

Estrategia 5
Refuerce constantemente el mensaje de grupo: “somos uno, viviremos y moriremos juntos”.
No había duda alguna en la mente de Shackleton de que la supervivencia del grupo dependía de un trabajo en equipo excepcional… una división del grupo hubiera implicado desperdiciar energía, y esa falta de armonía hubiera supuesto la diferencia entre la vida y la muerte.
“Shackleton siempre se opuso a dividir el grupo, y muy sensatamente rehusó considerar tal opción aunque la tentación de explorar era casi irresistible”.

Estrategia 6
Minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo.
A Scott le gustaba hacer inspecciones con todos los hombres formados en cubierta. Estaban firmes hasta que se les congelaban los pies era un mal comunicador, y en vez de usar la información para reforzar los vínculos de unión del equipo, se guardaba la información más elemental. Incluso los oficiales desconocían los destinos y la duración de las estancias en los mismos.

“Shackleton, en privado, me forzó a aceptar la galleta de su desayuno, y me hubiera dado otra esa noche si yo lo hubiera permitido. No creo que nadie en el mundo pueda valorar cuanta generosidad y empatía ha mostrado con este gesto: yo sí, y a Dios pongo por testigo que nunca lo olvidaré. Miles de libras no hubieran podido comprar esta galleta”.

Estrategia 7
Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas, atraiga a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias.
Conflicto: solo la mención de la palabra puede levantar sentimientos de ansiedad. Los ejecutivos competentes que entran sin miedo en el mercado de trabajo hacen lo que sea para evitar las fricciones interpersonales. Pero el conflicto es un componente predecible en la volátil mezcla de actitudes y emociones que se encuentra en las organizaciones al límite. El conflicto llega de diversas maneras: discusiones directas, desacuerdos, sabotaje y agresión pasiva.

“tales eran los peligros psicológicos de una comunidad aislada. Las peleas y la tensión estaban siempre como telón de fondo. Había irritabilidad entre caras demasiado familiares, y no había modo de escapar. Sobre todo, era fundamental pensar en el líder, y Shackleton tenía el poder de adelantarse a los problemas sin hacer nada aparente”

Estrategia 8
Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír.
En circunstancias de estrés, cuando los tiempos son difíciles, hacer una fiesta es lo que menos se le pasa a uno por la cabeza. En condiciones de supervivencia, la risa es un acto antinatural, y en situaciones difíciles de negocio, el humor puede parecer frívolo, improcedente y fuera de lugar.
En condiciones de presión extrema, la capacidad de relajarse, festejar y reír puede marcar la diferencia, romper una espiral de depresión y estimular la creatividad… puede permitir al personal coger perspectiva y tomar distancia psicológica respecto a sus problemas.

“La desaparición del sol es un acontecimiento depresivo en las regiones polares, donde los largos meses de oscuridad implican presión mental y física. Pero la tripulación del Endurance no renunció a abandonar su alegría cotidiana, y un concierto por la tarde hacia del "Ritz"(como le habian apodado al barco) una escena de ruidoso jubilo que contrastaba extremadamente con el frio y silencioso mundo del exterior.”- Ernest Shackleton

Estrategia 9
Esté dispuesto a asumir el gran riesgo.
El riesgo innecesario es una forma de insensatez que pone en peligro la estabilidad de la organización o, incluso, vidas humanas. Hay momentos en los que, claramente, hay que dejarse llevar, y hay situaciones en las que hay que minimizar el riesgo. Por desgracia, también hay momentos en los que mantener lo que parece el rumbo seguro es un movimiento peligroso.

“Shackleton era (paradójicamente) un hombre muy prudente. Puede parecer producto de la fantasía decir que un explorador antártico de su calibre era cauto, pero era así. Era valiente, el hombre más valiente que he visto nunca, pero no era insensato. Cuando era necesario, asumía las tareas más peligrosas y lo hacía sin miedo, pero siempre se aproximaba de forma reflexiva y realizaba las tareas de forma segura. Estaba orgulloso de su reputación de prudente y, por eso, el apodo que se había ganado en su primera expedición era Jack el prudente, lo que le halagaba mucho”.

"De pronto, para los valientes, lo peor se transforma en lo mejor"

Estrategia 10
Nunca abandone, siempre hay otro movimiento.
Encontrar soluciones creativas para grandes problemas es una tarea difícil, incluso en las mejores circunstancias, pero en situaciones al límite es aún más costosa. El miedo, el cansancio físico y el hastió psicológico son parte integrante de la travesía que afrontaron aquéllos que han estado expuestos a los limites de la supervivencia, o bien las organizaciones que intentan lograr los máximos niveles posibles de realización. La capacidad para resolver problemas se vuelve crítica, y la necesidad de innovación es vital precisamente en estos momentos de estrés.


"Cuando un hombre tiene una meta y esta se evapora,tiene que tener la suficiente flexibilidad para buscar una nueva"

Cuando los movimientos obvios están agotados, es necesario buscar otros. Tampoco hay que desechar ninguna idea, por estrafalaria que parezca, sin antes considerarla detenidamente. Piense lo impensable y anime a los demás a hacer lo mismo. La creencia inquebrantable en que siempre habrá otro movimiento le dará energía para buscar soluciones, y la creatividad le proporcionara la capacidad para encontrarlas.

" una lucha más, la mejor y la última".



Daniel Goleman sobre Schackleton " Gran liderazgo... incluso en el fracaso"

Daniel Goleman , autor del best seller "Inteligencia emocional", es un colaborador habitual de Korn Ferry.

Hace 103 años, este mes, Ernest Shackleton dirigió el primer intento de cruzar la Antártida a pie, y no hay duda de que las innumerables habilidades técnicas ayudaron al equipo durante lo que se convertiría en una experiencia de casi dos años en las frías aguas y el hielo antártico. . Pero la clave para su supervivencia fue la inteligencia emocional de Shackleton, a pesar de que nunca había oído hablar del concepto. Aunque Shackleton fracasó en el objetivo original de su expedición, logró superar las probabilidades extraordinarias de traer a sus hombres a casa con vida mucho después de que el mundo pensara que todos habían perecido. Más de un siglo después, Shackleton sigue venerado como un líder ejemplar.

¿Cómo mantuvo Shackleton a su equipo vivo, motivado y trabajando juntos? Si Shackleton estuviera aquí ahora, apuesto a que su equipo lo calificaría como excelente en muchas de las 12 competencias evaluadas por el Inventario de Competencias Emocionales y Sociales.

Claramente, Shackleton tuvo empatía y comprendió los desafíos que enfrentó su tripulación. Desplegó ese conocimiento para tomar decisiones que respaldarían la moral del equipo. Si está atrapado en el hielo durante meses en la oscuridad de la Antártida, debe mantener y proyectar una Perspectiva positiva , o su equipo está condenado. Shackleton compartió su optimismo de que, con la planificación adecuada, todos sobrevivirían y, finalmente, abandonarían su paisaje helado. AdaptabilidadDebe ser el segundo nombre de Shackleton. Primero, se adaptó a la nave quedándose atrapada en el hielo marino y necesitando buscar comida y encontrar calor. Luego, cuando el hielo comenzó a aplastar el barco, ayudó a su equipo a adaptarse nuevamente, haciendo un largo viaje sobre el hielo para abrir el agua y, finalmente, a la Isla Elefante, donde podrían estar a salvo.

Shackleton tenía una excelente Conciencia Organizacional . Comprendió la dinámica de un grupo formado por científicos de clase superior y marinos de clase trabajadora, y encontró una manera de ayudar a todo el equipo a respetarse mutuamente y trabajar bien juntos a pesar de sus diferencias. Durante los largos y fríos días en el barco, organizó oportunidades para que todos enseñaran a los demás algo en lo que sobresalían. Luego, cuando el equipo abandonó el barco que se hundía y se metía en el hielo, construyó un sistema justo para decidir quién recibió los sacos de dormir más cálidos y quién recibió menos de excelentes bolsas, lo que hizo que las estructuras de clase previa a la expedición fueran irrelevantes.

El conflicto ocurre en todos los grupos, especialmente aquellos que enfrentan el estrés extremo que experimenta el equipo de Shackleton. Utilizó sus habilidades de manejo de conflictos para evitar problemas entre los miembros de su equipo. Por ejemplo, Shackleton reconoció qué miembros del equipo tenían más probabilidades de causar discordia. Tan preocupado por su segundo al mando y los 22 hombres que quedaron en la Isla Elefante cuando salió a buscar rescate, y para darle a la tripulación terrestre la mejor oportunidad de supervivencia, Shackleton se llevó a los posibles creadores de problemas. en su viaje épico de 800 millas en un bote pequeño al sur de Georgia.

A lo largo de su terrible experiencia, Shackleton usó Inspirational Leadership para mantener una visión enfocada y mantener a su equipo motivado y trabajando duro para mantener a todos con vida. Nunca fue esa capacidad de inspirar más visible que el día cinco meses después de que él zarpó que la acosada tripulación de Shackleton vitoreaba cuando regresaba a la Isla Elefante en un barco que podía transportarlos a todos a salvo.


La próxima vez que enfrente desafíos con su equipo, aproveche su inteligencia emocional y pregúntese: "¿Qué haría Shackleton? https://www.kornferry.com/institute/emotional-intelligence-leadership-shackleton-antarctica?fbclid=IwAR2yf87YAUOYtOQiFgOZpcVZzFWCUU1qQj7mFqcjdUQADfmyQw8LVYnBqPo

Fuentes :
Lecciones de liderazgo. Las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición antártica Dennis Perkins
James Champy -Wiki
Margaret Morrell y Stephanie Capparell- Wiki
Peter L. Steinke -Wiki
Nigel Nicholson –Wobi(World of Business ideas)
Javier Cacho- Schackleton, el indomable
Korn Ferry Institute- Daniel Goleman